Часті питання
Що таке ToSim?
ToSim – це програма лояльності мережі зручних маркетів Сімі та Сім23.
Ми розробили цю програму для того, щоб нагороджувати тебе за відданість та дякувати тобі за те, що ти обираєш саме мережу твоїх зручних маркетів Сім23 та Сімі.
Як стати учасником програми лояльності ToSim?
Щоб стати учасником програми лояльності ToSim, завантажуй застосунок, реєструйся за номером мобільного телефону та заповнюй персональні дані.
Що таке віртуальна персональна картка?
Віртуальна картка – це твій персональний QR-код, за допомогою якого ти накопичуєш points і отримуєш винагороди. Скануй QR-код на касі перед кожною покупкою у маркетах Сімі та Сім23 для накопичення points.
Програма не передбачає використання пластикових карток. QR-код в застосунку є твоєю персональною віртуальною карткою.
Points і винагороди: як це працює?
Скануй застосунок ToSim щоразу під час покупки та накопичуй points
1 витрачена гривня = 1 point.
Історію своїх покупок та операцій з points ти можеш переглянути в розділі «Більше» → «Операції з points».
Винагороди та як їх отримати
За накопичені points на тебе чекають винагороди.
Відкривай застосунок ToSim – у розділі «Винагороди» ти побачиш свій баланс та меню винагород із чотирма порогами: 2000, 2500, 3000 та 3500 points. Кожному порогу відповідає свій перелік товарів.
Обирай бажану винагороду та бронюй її за points. Після бронювання відповідна кількість points списується з балансу, а обраний товар отримує позначку «Зарезервовано». Щоб отримати заброньовану винагороду, придбай обраний товар за умовною вартістю 0,50 грн у маркеті, де він є в наявності.
Заброньовану винагороду потрібно використати протягом терміну, зазначеного в застосунку. Після завершення цього терміну бронювання анулюється, а використані для нього points не відновлюються.
Термін дії points
Points діють 180 днів з моменту їх накопичення.
Якщо ти не використовуєш points протягом 180 днів або твій акаунт неактивний протягом цього періоду, усі накопичення автоматично анульовуються. Тож не відкладай – обирай свою винагороду та використовуй накопичені points вчасно 😊
Що таке Free Card та як їх використовувати?
Free Card – це винагорода за покупки улюбленої їжі та напоїв to go в Сімі та Сім23. Купуй 9 продуктів однієї категорії зі скануванням ToSim – та отримуй 10-й Free*.
Free Card діє для таких категорій: гарячі напої, холодні напої, хот-доги, сандвічі, випічка та гарячі снеки.
Стеж за своїми накопиченнями в ToSim та скануй застосунок під час кожної покупки
*Товари, що беруть участь в акціях та сетах, не враховуються в накопичення Free Card.
*Під Free мається на увазі можливість придбати товар за умовною вартістю 0,50 грн.
Чи можу я видалити свій профіль?
Так. Після видалення профілю всі накопичені points, Free Card та спецпропозиції анулюються. Відновити профіль та накопичення буде неможливо.
Чи зберігаються points та Free Card після видалення застосунку з мобільного пристрою?
Так. Видалення застосунку не видаляє твій профіль ToSim.
Якщо встановиш ToSim повторно та авторизуєшся за тим самим номером телефону протягом 180 днів, твої накопичення збережуться.


